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ダイレクト損保
楽天経済圏とネット型の利便性。楽天損保の自動車保険の実力
「安心・お得・簡単」を掲げる楽天損保。ポイント還元やインターネット割引の強みに加え、ロードサービスや事故対応の体制と注意点を整理します。
楽天損保 概要
ランキング・グループ・キャンペーンを一目で確認
価格.com 2026年
保険料の安さ
価格.com 2026年
総合満足度
価格.com 2026年
事故対応満足度
当サイト
管理者おすすめ度
グループ
楽天グループ株式会社
ダイレクト損保
強み
- ✓価格.com 保険料の安さ 3位
- ✓インターネット割引最大30%(楽天IDログイン・クレカ払い条件)
- ✓楽天ポイント還元(保険料2%+カード払いで+1%)
注意点
- △総合満足度は価格.comで8位(改善余地あり)
- △事故対応満足度は価格.com掲載上位8社に含まれず(圏外)
いくらお得?
楽天経済圏ならさらにお得。ポイント還元とネット割引で保険料を節約
楽天損保の自動車保険は、対面代理店を通さないネット型のため中間コストが削減されており、基本保険料が抑えられています。楽天会員IDでのログインによるインターネット割引や、楽天カード支払いでポイントが貯まる仕組みを併用することで、実質的なコスト負担を軽減できます。楽天ダイヤモンド会員向けの割引や楽天モバイルユーザー向けのクーポンなど、楽天グループのサービスを日頃から利用している方にとって、節約効果が期待できる設計となっています。
※ 節約額・平均値は各社公式の調査・事例に基づく参考情報です。契約条件や走行距離等により結果は異なり、必ずしも同額の節約が得られるとは限りません。
楽天損保のキャンペーン
トップページと同じカード形式です。カードをクリックすると、条件・もらい方・注意点を詳しく解説したページへ移動します。
1件を表示
実施中終了済みキャンペーン
掲載終了日を過ぎたキャンペーンです。内容は参考情報としてご覧ください。
| キャンペーン先 | もらえるもの | 条件 | 終了日 | おすすめ度 | 状態 |
|---|---|---|---|---|---|
| 楽天損保 | インターネット割引最大30%+ポイント還元 | 契約 | 2026年6月30日まで | 終了 |
楽天グループの経営基盤と楽天ポイント連携の位置づけ
自動車保険は数年、あるいは数十年と長く付き合うものです。そのため、保険料の安さばかりに目を奪われず、保険会社の経営基盤や信頼性を事前に確認しておくことは極めて重要です。楽天グループのバックボップや収入保険料の伸び、事故受付件数といった客観的なデータをチェックすることは、万が一の際の支払い能力を見極める上で賢明な判断と言えます。
| 項目 | 内容 | 条件・備考 |
|---|---|---|
| 正式社名 | 楽天損害保険株式会社 | 公式企業情報 · 公式サイト |
| 本社所在地 | 東京都港区港南2-16-5 | 公式企業情報 · 公式サイト |
| 設立 | 1996年4月 | 公式企業情報 · 公式サイト |
| 親会社 | 楽天グループ株式会社 | 公式企業情報 · 公式サイト |
| 事業内容 | 損害保険業 | 公式企業情報 · 公式サイト |
| 事故受付件数 | 31.2万件(2013年-2025年6月) | ロードサービス含む · 公式サイト |
| 成長性 | 収入保険料 前年比52%増 | 2025年度実績 · 公式サイト |
| 信用格付 | 公式未記載 | 決算資料参照 · 公式サイト |
楽天損保は、楽天グループの強固な経済圏を背景に成長を続けている損保会社です。更新前で保険料の高さに悩む田中さんにとって、親会社である楽天グループのバックボーンは、ネット型保険に対する「万が一のとき本当に大丈夫か」という不安を和らげる材料になります。公式データにある収入保険料の前年比52%増という成長率は、リブランディングと楽天会員向け割引施策が市場で受け入れられていることを示しています。2013年から2025年6月までの事故受付件数31.2万件という実績も、ロードサービスを含む運用規模の大きさを物語ります。一方で信用格付は公式未記載のため、決算資料やグループ全体の財務状況をあわせて確認しておくことが賢明です。楽天モバイルや楽天カードとの連携は、単なる保険会社を超えた利便性として、楽天経済圏のユーザーにとって大きな差別化要因となります。
契約前のチェックポイント
- 01楽天グループ全体の決算資料で、親会社の経営状況をあわせて確認しましょう。
- 02信用格付が公式未記載のため、契約前に最新の開示情報をチェックしてください。
プロの視点
楽天グループの総合力と急成長の勢いは、ネット型でありながら十分な運用実績を積み重ねている証拠です。信用格付は公式で要確認の点に留意してください。
ネット割・ゴールド免許割引など更新時の割引活用
毎年の自動車保険料を抑えるために、最もダイレクトに影響するのが割引制度の正確な活用です。更新のタイミングで、本来使えるはずの割引プランをあいまいにしたまま手続きを進めてしまい、年間で数千円もの差を自ら生んでしまっているケースは珍しくありません。
| 項目 | 内容 | 条件・備考 |
|---|---|---|
| インターネット割引 | 最大30% | 楽天IDログイン必須・クレカ払 · 公式サイト |
| 無事故割引 | 適用あり | 前契約が無事故の場合 · 公式サイト |
| ゴールド免許割引 | 最大約45% | 走行距離区分により変動 · 公式サイト |
| 新車割引 | 適用あり | 初度登録から一定期間内 · 公式サイト |
| 楽天ポイント還元 | 保険料の2%+カード払いで+1% | 一定の条件あり · 公式サイト |
| 走行距離割引 | 走った分だけ | 前年の走行距離による算出 · 公式サイト |
| 早期契約割引 | 公式未記載 | なし · 公式サイト |
| セカンドカー割引 | 公式未記載 | 要確認 · 公式サイト |
| 運転者年齢条件 | 適用あり | 年齢区分による変動 · 公式サイト |
| 運転者限定特約 | 適用あり | 範囲指定による割引 · 公式サイト |
| ノンフリート等級割引 | 適用あり | 等級に基づく料率 · 公式サイト |
| ASV割引 | 公式未記載 | 要確認 · 公式サイト |
| エコカー割引 | 公式未記載 | 要確認 · 公式サイト |
| e証券割引 | 公式未記載 | 要確認 · 公式サイト |
| 団体割引 | 公式未記載 | 要確認 · 公式サイト |
楽天損保の料金設計において中核をなすのが、ネット手続きによるコスト削減を還元するインターネット割引です。楽天IDログインとクレジットカード払いが条件となり、最大30%という割引率はダイレクト型の中でも目を引く水準です。ゴールド免許保有者で走行距離が短いほど割引率が高まるゴールド免許割引は、最大約45%に達するケースがあり、通勤距離が短い田中さんにとって大きな狙い目となります。楽天ポイント還元(保険料の2%+カード払いで+1%)は他社にはない差別化要因であり、楽天経済圏で生活している方の実質負担をさらに下げられます。ただし、走行距離区分は実態と乖離があると万が一の際に補償対象外となるリスクがあるため、正確な申告が必須です。ASV割引やe証券割引など公式未記載の制度は、見積もり画面で個別に確認しましょう。
契約前のチェックポイント
- 01インターネット割引は楽天IDログインとクレジットカード払いが条件です。見積もり前に準備しておきましょう。
- 02走行距離区分は実態と一致させることが必須です。過小申告は万が一の際に不利になります。
- 03公式未記載の割引(ASV・e証券・団体等)は、見積もりまたは公式サイトで個別確認してください。
プロの視点
インターネット割引最大30%は条件を満たした場合の上限です。走行距離区分の申告ミスは補償トラブルの原因になるため、見積もり画面の割引内訳を必ず確認してください。
ロードアシスタンスの補償と全国ネットワーク
| 項目 | 内容 | 条件・備考 |
|---|---|---|
| レッカー搬送 | 提携修理工場まで無制限 | 事故現場から · 公式サイト |
| 応急処置 | 対応あり | 軽微なトラブル · 公式サイト |
| ガス欠 | 対応あり | 回数制限等要確認 · 公式サイト |
| 脱輪引き上げ | 対応あり | 現場状況による · 公式サイト |
| 帰宅費用 | 対応あり | 所定の条件による · 公式サイト |
| 宿泊費用 | 対応あり | 所定の条件による · 公式サイト |
| 代車費用 | オプション | 特約付帯時 · 公式サイト |
| ペット宿泊 | 公式未記載 | 要確認 · 公式サイト |
| JAF連携 | 公式未記載 | 要確認 · 公式サイト |
| 等級への影響 | 影響なし | ロードサービス利用のみの場合 · 公式サイト |
楽天損保のロードアシスタンスにおいて、大きな強みとなるのが、事故現場から提携修理工場までのレッカー搬送が無制限という規約です。遠出の際の重大な車両トラブルでも、搬送費用による高額な自己負担が発生するリスクを極限まで抑え込むことができます。日常の通勤だけでなくレジャーで長距離を運転する田中さんにとって、この距離無制限という仕様は、ネット型へ乗り換える上での非常に強力な安心材料になります。パンクやバッテリー上がりといった軽微なトラブルへの応急処置にも対応しており、ロードサービスのみの利用であれば翌年の等級ダウンに影響しない点も重要です。ALSOKによる現場かけつけサービスが付帯しており、事故直後の不安な状況下でのサポート体制も整っています。提携外工場への搬送時の制限や、ガス欠対応の回数制限については公式FAQで事前確認しておくと安心です。
契約前のチェックポイント
- 01提携工場への搬送でレッカー無制限が適用されます。搬送先は利用前にセンターで確認しましょう。
- 02ロードサービスのみの利用は等級に影響しません。迷わず連絡することが賢明です。
- 03代車費用は特約付帯時のみです。必要なら契約時にオプションを検討してください。
プロの視点
レッカー距離無制限の恩恵を受けるには、提携修理工場へ搬送する必要があります。自宅近くの希望工場を指定したい場合は制限がかかるため注意が必要です。
ランキング・満足度調査
自動車保険を選ぶ際、多くの人がランキングを参考にしますが、順位だけを盲信するのは危険です。J.D. Powerの調査は顧客満足度という利用者の実感を重視しており、業界の信頼できる指標の一つです。一方、価格.comのランキングは加入者アンケートに基づき、保険料の安さや補償内容など多角的な評価が反映されています。楽天損保は価格.comの保険料の安さ部門で上位に位置する一方、J.D. Powerのダイレクト系調査では圏外です。ランキングはあくまで、自分にとって優先順位が高い項目を判断するための補助的な材料として活用しましょう。
業界標準J.D. Power 2024年 · 自動車保険 満足度調査
公式を見る →業界で参照される第三者調査。プレスリリースからTOP順位を抽出(2024年最新公表分)
※ J.D. Power公式プレスリリースは上位3社のみ公表(ダイレクト系7社・代理店系5社が調査対象)。全社順位は 価格.com の加入者アンケート(下記・最大10社)もあわせてご確認ください。
契約者満足度(ダイレクト系)
- 1ソニー損保697pt
- 2チューリッヒ679pt
- 3三井ダイレクト損保671pt
- —楽天損保:公式公表上位3社に含まれず(圏外)
契約者満足度(代理店系)
- 1AIG損保659pt
- 2東京海上日動654pt
- 3損保ジャパン641pt
- —楽天損保:公式公表上位3社に含まれず(圏外)
事故対応満足度(全体)
- 1ソニー損保757pt
- 2イーデザイン損保730pt
- 3AIG損保717pt
- —楽天損保:公式公表上位3社に含まれず(圏外)
価格.com 2026年 · 自動車保険 満足度ランキング
公式を見る →加入者アンケートベース。J.D. Power と調査方法が異なります
総合満足度
- 1SBI損保78.26pt
- 2ソニー損保78.05pt
- 3チューリッヒ保険会社77.22pt
- 4アクサ損害保険75.77pt
- 5東京海上ダイレクト75.76pt
- 6SOMPOダイレクト75.62pt
- 7三井ダイレクト損保75.61pt
- 8楽天損保74.97pt
- 9東京海上日動73.55pt
- 10あいおいニッセイ同和損保72.75pt
- 楽天損保は総合満足度で8位
保険料の安さ
- 1SBI損保79.8pt
- 2チューリッヒ保険会社78.77pt
- 3楽天損保78.7pt
- 4三井ダイレクト損保76.25pt
- 5ソニー損保74.99pt
- 6SOMPOダイレクト74.63pt
- 7アクサ損害保険73.82pt
- 8東京海上ダイレクト72.13pt
- 9あいおいニッセイ同和損保67.03pt
- 10東京海上日動66.24pt
- 楽天損保は保険料の安さで3位
補償内容
- 1SBI損保79.25pt
- 2ソニー損保78.9pt
- 3東京海上ダイレクト78.66pt
- 4チューリッヒ保険会社77.4pt
- 5アクサ損害保険77.06pt
- 6SOMPOダイレクト76.58pt
- 7三井ダイレクト損保75.92pt
- 8東京海上日動75.82pt
- 9楽天損保75.68pt
- 楽天損保は補償内容で9位
事故対応満足度
- 1AIG損保80.62pt
- 2あいおいニッセイ同和損保78.88pt
- 3東京海上日動78.7pt
- 4ソニー損保78.64pt
- 5SOMPOダイレクト78.13pt
- 6損保ジャパン77.23pt
- 7東京海上ダイレクト77.2pt
- 8アクサ損害保険75.54pt
- —楽天損保:掲載上位8社に含まれず(圏外)
顧客対応
- 1ソニー損保80.12pt
- 2東京海上日動77.88pt
- 3AIG損保76.8pt
- 4東京海上ダイレクト76.1pt
- 5アクサ損害保険75.88pt
- 6あいおいニッセイ同和損保75.7pt
- 7損保ジャパン75.29pt
- 8SBI損保74.75pt
- —楽天損保:掲載上位8社に含まれず(圏外)
プロの視点
楽天損保の順位は、保険料の安さを重視する層から高い評価を得ていますが、総合満足度や事故対応の部門では改善の余地があるという見方もできます。重要なのは順位の数字ではなく、なぜその評価になったのかという背景です。保険料の安さを最優先するのか、事故対応の安心感を重視するのかによって、最適な保険会社は変わります。ランキングの数字に左右されず、自分のライフスタイルや求めるサービス水準に照らし合わせて、納得できる選択をすることが大切です。
24時間事故受付と事故対応の満足度
自動車保険の真価が100%問われるのは、事故が発生してパニックになっているその瞬間です。ネット型の保険は安い代わりにいざというときに担当者が動いてくれないのではないかという懸念は誰もが抱く論点ですが、その不透明さを排除するための客観的な体制を確認していきましょう。
| 項目 | 内容 | 条件・備考 |
|---|---|---|
| 受付時間 | 24時間365日 | 土日祝含む · 公式サイト |
| 示談交渉 | 対応あり | 専任スタッフによる · 公式サイト |
| 現場急行 | ALSOK連携 | 事故現場かけつけ · 公式サイト |
| 担当体制 | 専任スタッフ | 事故解決まで · 公式サイト |
| 修理工場連携 | あり | 提携修理工場 · 公式サイト |
| 進捗確認 | あり | マイページ等 · 公式サイト |
| 代車手配 | 特約対応 | オプション · 公式サイト |
| 対応満足度 | 平均点 4.2/5.0 | 自社アンケート · 公式サイト |
楽天損保の事故対応は、24時間365日の受付体制に加え、ALSOK隊員による現場かけつけサービスが大きな特徴です。示談交渉についても専任スタッフが一貫して対応し、マイページ等で進捗を確認できる仕組みも整っています。自社アンケートでは平均点4.2/5.0という満足度を示していますが、これはあくまで自社調査であることを踏まえ、客観的な口コミも併せて確認するのが賢明です。代車手配は特約付帯時のオプション対応となるため、契約時に必要な特約を選んでおくことが重要です。ネット型でありながら、専任スタッフによる事故解決までの伴走体制は、ダイレクト型への乗り換えを検討する田中さんの不安を和らげる要素と言えます。
契約前のチェックポイント
- 01事故受付は24時間365日です。万が一に備え、受付番号をスマホに登録しておきましょう。
- 02代車手配は特約付帯時のみです。必要なら契約時にオプションを確認してください。
- 03自社アンケート数値は調査期間と回答者属性を公式注釈と一緒に見てください。
プロの視点
ALSOK現場急行は事故直後の大きな安心材料です。対応満足度4.2/5.0は自社調査のため、他社比較もあわせて検討してください。
補償プランの選び方と特約の落とし穴
自動車保険の補償選びは、自分と大切な家族の生活を守るための防波堤そのものです。保険料を安く抑えたいからといって、必要な補償や特約の仕組みをあいまいにしたまま削りすぎてしまい、事故の後にこんなはずではなかったと後悔するケースは後を絶ちません。
| 項目 | 内容 | 条件・備考 |
|---|---|---|
| 対人賠償 | 無制限 | 基本補償 · 公式サイト |
| 対物賠償 | 無制限 | 基本補償 · 公式サイト |
| 人身傷害 | 設定可能 | 基本補償 · 公式サイト |
| 車両保険 | 選択可能 | オプション · 公式サイト |
| 搭乗者傷害特約 | 選択可能 | オプション · 公式サイト |
| 個人賠償責任 | 選択可能 | オプション · 公式サイト |
| ファミリーバイク | 選択可能 | オプション · 公式サイト |
| 弁護士費用特約 | 選択可能 | オプション · 公式サイト |
| レンタカー費用 | 選択可能 | オプション · 公式サイト |
| 車内積載動産 | 選択可能 | オプション · 公式サイト |
| 車両無過失事故 | 選択可能 | オプション · 公式サイト |
| 新車特約 | 選択可能 | オプション · 公式サイト |
楽天損保の基本パッケージは、対人賠償・対物賠償の無制限を主軸としており、ベースとなる賠償能力は非常に強固です。人身傷害保険も設定可能な基本補償として組み込めるため、搭乗中の事故への備えを確保しやすい構成です。一方で、自身の車を守る車両保険や、事故の相手方とのトラブル時に弁護士報酬をカバーする弁護士費用特約、ファミリーバイク特約などは、任意で組み立てる選択式となっています。田中さんに注目してほしいのは、車両保険・レンタカー費用・新車特約がすべてオプションである点です。新車や高額な修理費がかかる車の場合は車両保険の付帯を検討し、免責金額をあえて高く設定することで全体の保険料バランスを調整する見極めが重要になります。特約の重複がないか、他社保険との兼ね合いも更新時に必ず確認しましょう。
契約前のチェックポイント
- 01車両保険は車の時価に合わせて定期的に見直すことが重要です。
- 02特約の重複がないか、火災保険やクレジットカード付帯保険と兼ね合いを確認しましょう。
- 03新車特約は車両保険を付けるなら必ず検討してください。
プロの視点
対人・対物無制限の基本補償はしっかりしています。車両保険はオプションのため、愛車の価値に応じて付帯を検討してください。
楽天ID連携とマイページ・デジタル更新
いくら年間の固定費が安くなっても、日々のマイページの操作や契約変更手続き、満期直前の更新作業が面倒なシステムであってはストレスの原因になります。デジタル機能の利便性と、楽天経済圏との連携がどのような体制になっているかを見ていきます。
| 項目 | 内容 | 条件・備考 |
|---|---|---|
| 決済方法 | クレジットカード | 1回払い/分割払い · 公式サイト |
| 口座振替 | 公式未記載 | 要確認 · 公式サイト |
| マイページ | あり | 契約内容確認・変更 · 公式サイト |
| アプリ | あり | 機能要確認 · 公式サイト |
| 契約変更 | Web対応 | 住所変更等 · 公式サイト |
| 楽天ポイント | 利用可能 | 初回保険料等 · 公式サイト |
楽天損保のシステム設計の大きな特徴は、楽天経済圏とのシームレスな連携とWeb完結型の手続きにあります。決済はクレジットカード払い(1回払い・分割払い)が基本で、楽天カードを利用することでポイントが貯まるメリットがあります。初回保険料などで楽天ポイントの利用も可能なため、実質的なコスト負担をさらに下げられる設計です。マイページから契約内容の確認や住所変更などの変更手続きが可能なため、電話や郵送で手続きする必要がなく、忙しい田中さんにとって大きな利点となります。口座振替の可否は公式未記載のため、希望する場合は公式サイトで要確認です。マイページは初回契約時にログイン情報を確認しておくことが、いざという時のスムーズな手続きにつながります。
契約前のチェックポイント
- 01楽天カード払いはポイント還元の恩恵が大きいため、支払い方法として検討しましょう。
- 02マイページは一度登録しておくと、事故時の連絡もスムーズに行えます。
- 03口座振替の可否は公式未記載です。希望する場合は公式で確認してください。
プロの視点
楽天カード払いとポイント還元の組み合わせは、楽天経済圏ユーザーにとって大きな魅力です。マイページのログイン情報は契約直後に確認しておきましょう。
楽天損保が向く人・向かない人
すべての条件において100%完璧な自動車保険というものは存在しません。大切なのは、楽天損保が掲げる機能面やコストパフォーマンスの強みが、田中さん自身のライフスタイルや求めるサービス水準と合致しているかどうかを客観的な事実から判断することです。
| 項目 | 内容 | 条件・備考 |
|---|---|---|
| 向いている人 | 楽天経済圏をよく利用する人 | ポイントを貯めたい方 · 公式サイト |
| 保険料を安く抑えたい人 | ネット割引重視の方 · 公式サイト | |
| ネット操作に慣れている人 | Web完結を好む方 · 公式サイト | |
| 向いていない人 | 対面でのサポートを重視する人 | 代理店型を好む方 · 公式サイト |
| 事故対応実績を最優先する人 | 大手代理店型と比較したい方 · 公式サイト | |
| 楽天グループに馴染みがない人 | ポイントメリットが低い方 · 公式サイト |
楽天損保の強みが最もはまるのは、ネット型ならではの保険料の安さと楽天ポイント還元を享受したいけれど、ロードサービスやALSOK現場急行といった事故時のサポートも確保したいという層です。インターネット割引最大30%と価格.com保険料の安さ部門第3位という実績は、コスト重視の田中さんにとって有力な選択肢となります。楽天経済圏で生活している方にとっては、ポイント還元による実質負担の軽減は他社にはない大きなメリットです。一方で、毎年決まった店舗の担当者と対面で補償プランをじっくり相談したい方や、J.D. Powerの事故対応満足度を最優先に大手代理店型と比較したい方には、従来型の自動車保険の方がストレスのない選択肢になり得ます。楽天グループに馴染みがない方は、ポイント還元の恩恵が限定的になるため、他のダイレクト型との比較が重要です。
契約前のチェックポイント
- 01見積もりは無料で試せるため、楽天IDを用意して気軽に試してみましょう。
- 02他の保険会社とも比較し、自分にとってのベストフィットを見つけてください。
- 03楽天グループ未利用の方は、ポイント還元なしの条件でも比較検討してください。
プロの視点
楽天経済圏ユーザーにとっては、安さとポイント還元の相乗効果が非常に大きいです。まずは見積もりをとって、他社と比較してみることをお勧めします。
楽天損保は、ネット型自動車保険の中でも楽天経済圏との連携に力を入れている会社です。保険料を抑えつつも、ポイント還元やロードサービスで実質的なメリットを享受できる存在と言えます。ぜひ、ご自身で見積もりを取り、そのサービス内容を確認してみてください。
無料・約3分
楽天損保で見積もり
無料の一括見積もりで、今月のキャンペーン特典をチェックできます。
- ✓ 複数社を一度に比較
- ✓ 見積もり特典をチェック
- ✓ 登録・見積もり無料
※ 見積もり完了で特典対象(各社条件あり)
更新前に確認したいこと
ネット割引や楽天グループの特典適用により、多くのケースで代理店型よりも安くなります。ただし、等級や走行距離、補償内容によって保険料は変動するため、必ず公式の見積もりで他社と比較してください。
調査時点で未確認: 一部割引制度(ASV割引、エコカー割引、e証券割引、団体割引)の適用可否および割引率 / ロードサービスのガス欠対応の詳細な回数制限 / ペット宿泊サービスの有無 / JAF連携の有無 / 口座振替の可否 / 信用格付の公開数値
出典: https://www.rakuten-sonpo.co.jp/ · 更新: 2026-06-06
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ランキング表は J.D. パワー・価格.com 等の公開ページを参照しています(2026-06-06 取得)。
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